Máster en Comercio Internacional y Máster en Logística Internacional y Supply Chain Management

• Manejo de los Incoterms.
• Documentación utilizada en las transacciones internacionales.
• Principios básicos de la logística aplicable.
• Distinción en los procesos aduaneros, dentro de la UE y con terceros países.
• Tratamiento arancelario y de IVA de las operaciones internacionales.
• Diferente visión del comercio exterior, entre el exportador y el importador.

• Coyuntura actual mundial.
• La PYME y su rol.
• El Entorno Internacional: Razones para internacionalizarse.
• Investigar un Mercado Internacional.
• Etapas de la Internacionalización.
• Cuestiones básicas para investigar un Mercado Internacional.
• Factores relevantes y criterios claves para la selección.
• Sistemas de Información de Marketing, S.I.M.
• Fuentes / Sistemas de Información.
• Métodos y Técnicas de Investigación, aplicados a la Investigación de Mercados.
• Penetración en Mercados Internacionales: Fórmulas de entrada.

• Instrumentos para el análisis macroeconómico.
• Globalización y Comercio Internacional.
• Panorama de los mercados internacionales en la actual situación económica, social y política en el mundo.
• Cooperación e integración económica internacional.
• Instituciones económicas internacionales.
• Desarrollo humano en el contexto de la mundialización económica.
• Economías emergentes.
• El comercio exterior y sus implicaciones en el Plan Estratégico de la Empresa. Proceso de reflexión estratégica.
• Empresas con experiencia y sin experiencia en exportación. Factores críticos de éxito en un entorno internacional. Capacidades y fortalezas de la empresa.
• Identificación de barreras ante la internacionalización.

La Contratación Internacional.

• Condiciones generales de venta internacional.
• Tipos de contrato.
• Sujetos operativos.
• Perfeccionamiento del contrato.
• El contrato de venta internacional.
• Los contratos de intermediación comercial.

El Arbitraje Internacional

• Comportamiento y estilos.
• International Sales Management.
• Elementos básicos de la contratación Internacional
• Tipos de contratos internacionales.
• Utilidad de internet en los negocios internacionales.

• La Logística Internacional.
• Almacenes y reparto de rutas.
• Protección física de la mercancía.
• Manipulación integral de la carga.
• Transporte interior e internacional.
• El seguro de mercancías.
• Transporte de mercancías peligrosas.
• El transporte terrestre: carretera y ferrocarril.
• El transporte marítimo.
• El transporte aéreo y multimodal.
• Elección del medio y coste del transporte.

• Clasificación de medios de cobro.
• Medios de pago simples, o no documentales.
• Medios de pago documentales.
• Organización y funcionamiento del mercado de divisas.
• Tipos de cambio, al contado y a plazo.
• Coberturas de los riesgos de tipo de cambio y de tipo de interés.
• Seguro a la exportación y seguro de crédito.
• Financiación a corto, medio y largo plazo.
• Financiación a la importación: de proveedores, bancaria, leasing y confirming.
• Financiación a la exportación: al comprador, bancaria, factoring y forfaiting.
• Financiaciones especiales: financiación a la exportación con apoyo oficial y financiación de proyectos o “project finance”.

• Procesos de Dirección y Gestión en la Empresa.
• Estructura y modelos organizativos en el contexto empresarial actual.
• Organización Interna de la Empresa. Clima Organizacional.
• Estrategia: objetivos, proceso estratégico y formulación.
• Análisis estratégico, implementación y desarrollo del plan estratégico. El cuadro de Mando Integral.
• Introducción a las finanzas. Sistemas de dirección financiera. Contabilidad general y financiera.
• Cash & credit management. Gestión de costes.
• Valoración de Empresas.

• Dirección de Marketing.
• Gestión Comercial.
• Diferencias y similitudes entre el Marketing Internacional y el doméstico.
• Segmentación y Posicionamiento: Establecimiento de Objetivos. Selección de mercados exteriores.
• Formas de acceso a mercados exteriores.
• International Marketing Mix: Productos y Servicios para consumidores.
• Plan de Marketing.
• Introducción al e-commerce.
• Tecnología del comercio electrónico.
• El Marketing electrónico.
• Logística. El Impacto en la Distribución.
• Medios de pago en internet.
• Internet como contexto para el desarrollo de los negocios internacionales. El e-commerce como canal para la exportación.
• Marco legal.
• Comunicación electrónica.

• La Comunicación Personal.
• La Dirección de Equipos.
• El Liderazgo . Estilos de Dirección. Coaching, Empowerment, Mentoring.
• La Comunicación Interpersonal.
• Trabajo en Equipo y Resolución de Conflictos.
• Negociación.
• Toma de Decisiones.

• La empresa en el entorno actual.
• La cultura organizacional y su impacto en la empresa.
• Estilos y modelos en la dirección.
• Estructuras organizativas.
• La gestión de los cambio en las empresas.
• Política de empresa. La función del Director General. Aspectos claves en la dirección de empresas.
• El modelo de negocio.

• Función de la estrategia en el desarrollo del negocio.
• Objetivos estratégicos de la empresa..
• El proceso estratégico.
• Formulación de la estrategia.
• Ventajas competitivas de las empresas.
• Análisis estratégico en la dinámica de la gestión empresarial.
• Desarrollo de la estrategia.
• Formación e implementación de la estrategia.
• El Cuadro de Mando Integral.

• Introducción a las finanzas.
• Masas patrimoniales.
• Fundamentos contables.
• Criterios de valoración de elementos patrimoniales.
• Cuentas anuales.
• Diagnóstico económico financiero/Cash & Credit Management.
• Análisis mediante ratios económicos y financieros.
• Estructura de financiación de la empresa.
• Análisis del circulante de la empresa.
• Evaluación y valoración de inversiones.
• Valor temporal del dinero.
• Leyes de capitalización y descuento.
• Valor Actual Neto VAN – Tasa Interna de Retorno TIR.
• Valor Económico Agregado EVA.

• Departamentos de la Dirección de RRHH.
• Descripción de puestos de trabajo.
• Retribución.
• Reclutamiento y selección.
• Dirección por Objetivos.
• Sucesión y Plan de Carrera.
• Sistemas de gestión y Plan Estratégico de RRHH.
• La Comunicación Personal.
• La Dirección de Equipos.
• El Liderazgo. Estilos de Dirección.
• La Comunicación Interpersonal.
• Trabajo en Equipo y Resolución de Conflictos.
• Negociación.
• Toma de Decisiones.

• Concepto de logística.
• Procesos logísticos.
• El sistema funcional de la empresa y la gestión logística integral.
• Logística inversa.
• Las actividades de la logística.
• Diseño de redes logísticas.
• Supply Chain Management, SCM.
• La cadena de valor.
• Codificación y trazabilidad.
• Sistemas de codificación lineal: GTIN13, ITF14 y GS1.
• Sistemas de codificación bidimensional: QR, PDF14.

• Estructura y función de compras y aprovisionamiento.
• Conocimiento de la demanda. Previsión.
• Selección, evaluación y estrategias de negociación con proveedores.
• Gestión de stock y aprovisionamiento.
• Proceso de aprovisionamiento continuo, CRP.
• Centrales de Compra en el comercio minorista.
• Contratos y ética en las compras.
• Importancia y objetivos de los almacenes.
• Organización de la gestión. SGA.
• Actividades del almacenaje.
• Distribución del almacén. Lay out.
• Sistemas de almacenaje y localización.
• Manipulación integral de la carga.
• Picking: tipología, sistemas y política.

• Gestión de la producción.
• La planificación del proceso productivo: objetivos de producción.
• Programas de Producción – Islas de producción.
• Planificación de la Capacidad.
• Flujo informativo derivado de la planificación.
• Planificación agregada de la producción y gestión productiva.
• Procesos productivos y gestión de la tecnología.
• El control de producción: indicadores y ratios.
• Sistema de gestión de la calidad SGC.
• Evolución de la calidad. Control, aseguramiento y Calidad Total.
• Principios del sistema de gestión de la calidad.
• Sistema de gestión de la calidad ISO9001:2015.
• Acreditación y certificación.
• Técnicas de Mejora de la Calidad
• La mejora de la calidad en la logística.
• Técnicas de mejora de la calidad.
• El cuadro de mando logístico.
• Las previsiones de venta.
• Tendencias de ventas.

• La distribución. Definición.
• Funciones de la distribución.
• Canales de distribución.
• Intermediarios funcionales y comerciales.
• Estrategias de distribución comercial.
• Planificación de rutas y optimización de costes.
• Secuenciación de vehículos.
• Comparación entre modelos de distribución.
• Dirección comercial y marketing.
• Previsión y planificación de ventas.
• Collaborative planning forecasting & replacement, CPFM.
• Gestión de la relación con los clientes.

• La internacionalización de la empresa.
• Análisis de la situación de la empresa.
• Razones, ventajas, obstáculos y barreras.
• Origen y desarrollo de la Unión Europea.
• Globalización y crecimiento de los intercambios.
• Características y diferenciación de los mercados.
• Modos de operación en los mercados internacionales.
• Gestión operativa del negocio internacional.
• Incoterms 2020.
• Gestión de aduanas y unión aduanera.
• Fiscalidad y tratamiento del IVA.
• Financiación internacional y mercados financieros.
• Medios de pago. Mercado de divisas.
• Financiación a corto, medio y largo plazo.
• Mercados financieros y Project Finance.
• Contratación internacional.
• Concepto y organización del transporte.
• Tipos de mercancías. Operadores logísticos.
• Seguro de transporte.
• Marco jurídico del transporte.
• Transporte Internacional.

• eBusiness vs ecommerce.
• Retos logísticos en el ecommerce.
• Marketplaces.
• Características de la e-logística: almacenaje, distribución.
• Sistemas de información logísticos (SIL).
• Reestructuración de las cadenas logísticas: modelos logísticos.
• Externalización de los servicios logísticos.
• Sistema EDI e internet.
• Concepto, estructura y planteamiento.
• El SIL en el contexto de la cadena de valor.
• Administración de Sistemas de información y nuevas tecnologías.
• Planificación estratégica del SIL. Especificaciones para su diseño.
• Implicaciones para la dirección de la organización.
• Intercambio Electrónico de Datos, EDI.
• Sistemas de información actuales.
• Sistemas de información actuales.