Venta Emocional
Emisor: Campus Romero
2 horas
·Básico
·Español
Programa certificado por ARP
Diploma ARP de validez internacional
Valoraciones de alumnos verificados
5,00 € / Pago único
- Comprenderá el impacto de la inteligencia emocional en las ventas.
- Identificará las expectativas y necesidades del cliente.
- Aplicará estrategias efectivas de comunicación emocional con clientes.
- Dominará las etapas de la venta emocional, desde el acercamiento inicial hasta el cierre.
Requisitos:
- No se requieren requisitos previos.
2 horas en total
Analiza los fundamentos de la venta, incluyendo sus etapas y metodologías. Este módulo explora las características de los vendedores y sus tipos, destacando la pregunta clave: "¿El vendedor nace o se hace?".
Profundiza en la identificación y análisis de los diferentes tipos de clientes, sus necesidades y expectativas. Incluye herramientas como la comunicación asertiva y la técnica de "rapport" para conectar con ellos.
Explora cómo la inteligencia emocional y el control de las emociones impactan las ventas. Este módulo enseña a desarrollar empatía y a crear conexiones emocionales efectivas con los clientes.
Cubre las estrategias clave para cada etapa de la venta emocional, desde el acercamiento inicial hasta el cierre final. También se centra en la gestión de objeciones y en cómo ofrecer una experiencia memorable al cliente.
- Diploma ARP. Al concluir este curso, tendrás la oportunidad de recibir un certificado de finalización emitido por ARP Certificate. Este diploma goza de amplio reconocimiento internacional y ofrece diversas funcionalidades diseñadas para maximizar su utilidad profesional y académica.
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