Venta Consultiva
Emisor: Campus Romero
2 horas
·Básico
·Español
Programa certificado por ARP
Diploma ARP de validez internacional
Valoraciones de alumnos verificados
5,00 € / Pago único
- Comprenderá los fundamentos de la venta consultiva.
- Desarrollará un perfil adecuado como vendedor consultivo.
- Dominará las etapas clave de una venta consultiva.
- Aplicará técnicas como cross-selling y up-selling.
- Mejorará sus habilidades de escucha activa y creación de confianza.
Requisitos:
- No se requieren requisitos previos.
2 horas en total
Este módulo introduce los conceptos fundamentales de la venta consultiva, diferenciando este enfoque de otros tipos de venta. Además, se exploran técnicas iniciales para abordar clientes mediante estrategias como las ventas en frío, tanto en persona como por teléfono.
Se detallan las características esenciales de un vendedor consultivo, como la orientación al cliente, la habilidad para establecer relaciones ejecutivas, y la resiliencia frente a los desafíos. Este módulo enfatiza la importancia de comprender las emociones y recolectar información valiosa del cliente.
Aquí se describen los pasos clave para llevar a cabo una venta consultiva, desde conocer al cliente y hacer preguntas estratégicas, hasta presentar el producto como solución y realizar un seguimiento adecuado. Se comparten secretos para mejorar el éxito de este enfoque de ventas.
Este módulo se enfoca en técnicas específicas para la venta consultiva, como la creación de confianza, el descubrimiento de necesidades, la venta cruzada (cross-selling) y la venta adicional (up-selling). También se aborda el uso del feedback como herramienta de mejora continua.
- Diploma ARP. Al concluir este curso, tendrás la oportunidad de recibir un certificado de finalización emitido por ARP Certificate. Este diploma goza de amplio reconocimiento internacional y ofrece diversas funcionalidades diseñadas para maximizar su utilidad profesional y académica.
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