Treinamento de Técnicas de Negociação

Explora los conceptos básicos de la negociación, las habilidades necesarias para ser competente en la negociación y proporciona una visión general del entrenamiento.

• Definiciones básicas de negociación: Introducción a los términos y conceptos fundamentales de la negociación.

• Habilidades básicas de negociación: Descripción de las habilidades esenciales requeridas para negociar efectivamente.

• Competencia para negociar: Exploración de cómo desarrollar competencia en la negociación.

• Ambientes de negociación: Análisis de los diferentes entornos en los que se puede negociar.

• Tipos de negociación: Descripción de los distintos tipos de negociación.

• Dilema del negociador: Discusión sobre los dilemas comunes que enfrentan los negociadores.

• Proceso de negociación: Desglose del proceso de negociación paso a paso.

• Factores de éxito de una negociación: Identificación de los factores que contribuyen al éxito en la negociación.

• Ruta y metodología del entrenamiento: Presentación del itinerario y metodología del curso de entrenamiento.

Enseña a identificar el estilo personal de manejo de conflictos y su influencia en las negociaciones.

• Identificación del estilo personal para manejar conflictos: Aplicación del test Style Matters para verificar el estilo personal.

• Características de los cinco estilos para manejar conflictos: Descripción de las características de cada estilo de manejo de conflictos.

• Influencia de cada estilo en el ambiente de una negociación: Exploración de cómo cada estilo afecta el ambiente de negociación.

• Ejercicios para reconocer características de estilos: Actividades prácticas para identificar y comprender los estilos de conflicto.

Desarrolla la habilidad de ser asertivo sin dañar relaciones interpersonales, crucial en negociaciones.

• Uso de la habilidad de asertividad en negociaciones: Cómo utilizar la asertividad efectivamente en negociaciones.

• Importancia de la asertividad para mejorar el desempeño: Discusión sobre la relevancia de ser asertivo.

• Desarrollo de la habilidad de defender intereses: Estrategias para defender firmemente los propios intereses.

Enfoca en cómo entender las necesidades y puntos de vista de la otra parte a través del desarrollo de la percepción.

• Aplicación de la habilidad de percepción en ejercicios prácticos: Implementación de técnicas para mejorar la percepción en situaciones de negociación.

• Importancia de la habilidad de percepción para un buen desempeño en negociaciones: Exploración de cómo una percepción aguda puede influir positivamente en los resultados de una negociación.

• Neurociencia cognitiva: Estudio de cómo el cerebro procesa la información durante la negociación.

• Percepción y formación de modelos mentales: Análisis de cómo las creencias, el temperamento y la constitución física afectan la percepción.

• Filtros de los modelos mentales: Discusión sobre la generalización, distorsión y eliminación de información.

• Heurísticas y vieses cognitivos: Exploración de los atajos mentales y los errores comunes en el pensamiento que afectan las negociaciones.

• Teoría de la Negociación Cognitiva: Introducción a las teorías que explican cómo los procesos cognitivos influyen en la negociación.

• Desarrollo de una buena percepción: Estrategias para mejorar la capacidad de percibir y entender a los demás eficazmente.

Enseña a usar el lenguaje para eliminar barreras y resistencias durante la negociación.

• Aplicación de la habilidad de lenguaje colaborativo en ejercicios prácticos: Prácticas para emplear el lenguaje colaborativo de manera efectiva.

• Importancia de la habilidad de lenguaje colaborativo: Exploración del impacto del lenguaje colaborativo en los resultados de negociación.

Desarrolla la habilidad de hacer preguntas que revelen los intereses y necesidades subyacentes.

• Aplicación de la habilidad de cuestionamiento en ejercicios prácticos: Implementación de técnicas de cuestionamiento en situaciones prácticas.

• Importancia de la habilidad de cuestionamiento: Discusión sobre cómo las preguntas adecuadas pueden mejorar el desempeño en negociaciones.

Fortalece la capacidad de escuchar activamente para mejorar la comprensión y el diálogo en negociaciones.

• Uso de la habilidad de escucha activa en negociaciones: Cómo utilizar la escucha activa para mejorar la comprensión mutua.

• Desarrollo de la habilidad de escucha activa en ejercicios prácticos: Ejercicios prácticos para fomentar la escucha activa.

Enseña a gestionar emociones de manera efectiva para mantener el control en negociaciones tensas.

• Aplicación de la habilidad de control emocional en ejercicios prácticos: Prácticas para controlar emociones en situaciones de alta tensión.

• Importancia de la habilidad de control emocional: Exploración de cómo la gestión emocional influye en los resultados de la negociación.

Cubre técnicas específicas para negociaciones distributivas, donde los recursos son limitados.

• Uso de la habilidad de negociación distributiva en prácticas: Implementación de estrategias para negociaciones donde los intereses son opuestos.

• Análisis de negociaciones distributivas: Estudio de casos prácticos para entender mejor este tipo de negociación.

Explora cómo maximizar el valor para todas las partes en una negociación integrativa.

• Uso de la habilidad de negociación integrativa en ejercicios prácticos: Aplicación de técnicas para fomentar soluciones de beneficio mutuo.

• Desarrollo de opciones creativas en negociación integrativa: Cómo generar opciones que maximicen los intereses compartidos.

Fomenta el uso de la creatividad para encontrar soluciones innovadoras y beneficiosas para todos.

• Aplicación de la habilidad de negociación creativa en ejercicios prácticos: Prácticas de técnicas creativas en escenarios de negociación.

• Importancia de la creatividad en negociaciones: Análisis del impacto de la creatividad en el éxito de las negociaciones.

Instruye sobre la preparación efectiva antes de las negociaciones para maximizar los resultados.

• Uso de la habilidad de gestión de contactos de negociación en prácticas: Cómo preparar adecuadamente cada aspecto de una negociación.

• Importancia de una buena preparación: Exploración de cómo una preparación adecuada influye en los resultados de la negociación.

Examina el proceso de negociación y las etapas necesarias para llegar a un acuerdo.

• Conocimiento del proceso de negociación del Clube de Negociadores: Descripción del proceso estándar de negociación seguido por el club.

• Importancia de seguir el proceso adecuado: Discusión sobre cómo un proceso estructurado mejora el desempeño en negociaciones.

Desarrolla técnicas para manejar efectivamente el proceso de negociación desde el inicio hasta el cierre.

• Formas de abordar una negociación: Estrategias para iniciar y llevar a cabo negociaciones de manera efectiva.

• Etapas de: decisión, cierre de la negociación, evaluación del resultado: Detalle de las etapas críticas en la conducción de una negociación.

Enseña a gestionar recursos y formar alianzas para obtener poder de influencia en las negociaciones.

• Descripción de los principales recursos de un negociador: Identificación y uso estratégico de recursos disponibles.

• Formación de alianzas para obtener nuevas fuentes de poder: Técnicas para formar alianzas y reconocer fuentes de poder durante la negociación.

Enfoca en desarrollar y mantener relaciones duraderas y efectivas a través de la negociación.

• Aplicación práctica de la habilidad de gestión de relacionamientos: Técnicas y estrategias para cultivar y mantener relaciones saludables.

• Importancia de los buenos relacionamientos en las negociaciones: Exploración de cómo los buenos relaciones impactan positivamente los resultados de las negociaciones.

Enseña a diseñar estrategias inteligentes de negociación para optimizar los resultados.

• Aplicación de la habilidad de negociación estratégica en ejercicios prácticos: Implementación de estrategias detalladas para diversas situaciones de negociación.

• Importancia de la estrategia en negociaciones: Discusión sobre cómo una planificación estratégica adecuada puede influir decisivamente en el éxito de las negociaciones.

Aborda cómo identificar, comprender y gestionar conflictos para facilitar soluciones efectivas y duraderas.

• Aplicación de la habilidad de gestión de conflictos en ejercicios prácticos: Técnicas y prácticas para manejar conflictos de forma constructiva.

• Importancia de una buena gestión de conflictos: Exploración del impacto de una gestión efectiva de conflictos en la resolución de disputas y en la mejora de las relaciones a largo plazo.

Introduce y profundiza en los principios del Método Harvard de Negociación, enfocando en cómo estos principios pueden ser aplicados efectivamente.

• Conocimiento de los principios del Método Harvard de Negociación: Descripción detallada de los elementos centrales del método.

• El papel de los intereses en una negociación: Exploración de cómo identificar y priorizar intereses para facilitar acuerdos justos.

• La legitimidad de un acuerdo justo: Discusión sobre la importancia de la legitimidad en la formación de acuerdos.

• La importancia de las relaciones: Análisis de cómo las relaciones influyen en los resultados de las negociaciones.

• La función de las alternativas: Evaluación de la necesidad de crear opciones y alternativas en negociaciones.

• El compromiso de los negociadores: Discusión sobre cómo el compromiso afecta el proceso y los resultados de la negociación.

• La comunicación efectiva en negociación: Estrategias para mejorar la comunicación dentro del contexto de una negociación.

• Definición de objetivos usando el Método de Harvard: Métodos para establecer y alcanzar objetivos claros en una negociación.

• Preparación para una negociación usando el Método de Harvard: Guía sobre cómo prepararse adecuadamente para una negociación siguiendo este enfoque.