MBA em Negociação e Comportamento Humano
Emisor: Clube de Negociadores
400 horas
·Avanzado
·Portugués
Programa certificado por ARP
Diploma ARP de validez internacional
Valoraciones de alumnos verificados
1.295,00 € / Pago único
- Desarrollará habilidades en negociación distributiva e integrativa.
- Aplicará estrategias de negociación creativa.
- Mejorará su capacidad de percepción en entornos de negociación.
- Dominará técnicas de argumentación efectiva.
- Aprenderá a gestionar emociones en procesos de negociación.
- Desarrollará escucha activa y técnicas de cuestionamiento.
- Implementará el Método Harvard en la toma de decisiones.
- Identificará y gestionará conflictos de manera eficiente.
- Aplicará estrategias en negociaciones interculturales.
- Optimizará la gestión de recursos en negociaciones.
- Mejorará su capacidad de persuasión y comunicación.
- Evaluará y aplicará técnicas de resolución de problemas.
- Aprenderá a negociar con agentes y terceros.
- Dominará herramientas para el manejo de crisis.
- Aplicará principios de comunicación no violenta.
Requisitos:
- Es obligatorio contar con una titulación de grado universitario.
- Es recomendable haber completado un curso introductorio en negociación o comunicación.
Edilson Antunes de Farias
Veterano de Operaciones Especiales | Socio do Clube de Negociadores
Hérika Baviera Rizzato Paschoal
Abogada | Socia-Directora Comercial Clube de Negociadores
400 horas en total
Descargar programaIntroducción a la plataforma y fundamentos iniciales del curso.
Análisis de los estilos de negociación y su impacto en la interacción. Desarrollo de habilidades de comunicación asertiva.
- Estilos para Manejar Conflictos: Identificación y aplicación del test Style Matters para evaluar estilos de negociación.
- Asertividad en la Negociación: Estrategias para mejorar la respuesta asertiva en diferentes escenarios.
Estudio de la neurociencia cognitiva aplicada a la negociación y cómo la percepción influye en la toma de decisiones.
- Modelos Mentales y Criterios Cognitivos: Influencia de creencias, temperamento y filtros de información en la negociación.
Estrategias de comunicación efectiva en el contexto de la negociación.
- Modelo de Comunicación Interpersonal: Elementos clave de la comunicación entre negociadores.
- Uso del Lenguaje en Negociaciones: Identificación y manejo de expresiones que afectan la negociación.
Técnicas para mejorar la escucha y el cuestionamiento estratégico en negociaciones.
- Tipos de Preguntas en Negociación: Uso de preguntas exploratorias, confirmatorias y de cierre.
- Escucha Activa y Detección de Mentiras: Estrategias para comprender la comunicación verbal y no verbal.
Desarrollo del autoconocimiento y el control emocional en negociaciones.
- Diferencia entre Emociones y Sentimientos: Impacto de las emociones en la toma de decisiones.
- Empatía y Tolerancia en la Negociación: Aplicación de técnicas de regulación emocional.
Técnicas de negociación en contextos de suma cero.
- Zonas de Negociación y Valor Límite: Estrategias de concesión y cierre de acuerdos.
Estrategias para generar valor en la negociación a través de soluciones colaborativas.
- Diferencias entre Negociación Distributiva e Integrativa: Cómo pasar de un enfoque competitivo a uno cooperativo.
Métodos innovadores para generar opciones en la negociación.
- Técnicas de Brainstorming y Creatividad: Aplicación de pensamiento divergente en el proceso negociador.
Análisis de las etapas clave en la negociación estructurada.
- Preparación y Ejecución del Proceso de Negociación: Secuencia y fases de la negociación profesional.
Estrategias para planificar y anticipar escenarios en una negociación.
- Herramientas de Planificación de Negociaciones: Uso de Canvas de negociación y evaluación de riesgos.
Técnicas para gestionar alternativas y aplicar principios éticos en la negociación.
- Conciencia Situacional en la Negociación: Evaluación de riesgos y consecuencias en la toma de decisiones.
Manejo estratégico de recursos como información, tiempo y poder de influencia en negociaciones.
Desarrollo de estrategias para optimizar los resultados en negociaciones de alto nivel.
- Delineamiento de Estrategias de Negociación: Mapeo de partes involucradas y secuencia de interacciones.
Análisis de la negociación con intermediarios y la teoría de agencia.
- Relación entre Cliente y Agente: Gestión de la confianza y costos asociados.
Estrategias para gestionar diferencias culturales en entornos internacionales.
- Técnicas de Negociación Intercultural: Evaluación de perfiles de negociación en distintos países.
Desarrollo de habilidades para construir y analizar argumentos sólidos en negociaciones.
- Diferencias entre Razonamiento Inductivo y Deductivo: Aplicaciones en la argumentación estratégica.
Métodos para identificar, priorizar y gestionar crisis en negociaciones.
- Técnicas de Manejo de Crisis: Planificación de contingencias y estrategias de mitigación.
Aplicación del modelo de Harvard en negociaciones para obtener acuerdos eficientes.
- Principios Claves del Método Harvard: Importancia de intereses, alternativas y legitimidad.
Estrategias para identificar, abordar y resolver conflictos en negociaciones.
- Ciclo del Conflicto y Estrategias de Resolución: Aplicación de técnicas de mediación y negociación.
Desarrollo de habilidades para la comunicación efectiva y empática.
- Principios de la Comunicación No Violenta: Técnicas para mejorar la interacción y comprensión mutua.
Estrategias para gestionar negociaciones con interlocutores complicados.
- Manejo de Barreras en la Negociación: Métodos para superar resistencia y conflictos de intereses.
Análisis estructurado y técnicas para resolver problemas complejos en negociaciones.
- Modelo de Comunicación en la Resolución de Problemas: Aplicación de enfoques de comunicación efectiva.
Aplicación del método científico en el análisis y documentación de negociaciones.
- Estructuración y Redacción Científica: Normas para la presentación de investigaciones.
Elaboración de un proyecto final aplicando los conocimientos adquiridos en el curso.
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Diploma ARP. Al concluir este curso, tendrás la oportunidad de recibir un certificado de finalización emitido por ARP Certificate. Este diploma goza de amplio reconocimiento internacional y ofrece diversas funcionalidades diseñadas para maximizar su utilidad profesional y académica.
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Sesiones en Vivo. Se realizan sesiones en directo cada 15 días, donde los estudiantes interactúan con docentes y compañeros en dinámicas prácticas de negociación.
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Evaluaciones Modulares. Al finalizar cada módulo, los estudiantes deben aprobar una evaluación con un mínimo del 80% de aciertos para avanzar. Se permiten hasta tres intentos por evaluación.
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Casos Prácticos de Negociación. Se incluyen ejercicios de simulación en los que los estudiantes asumen roles de comprador y vendedor para negociar en escenarios reales.
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Grupo de WhatsApp Privado. Los estudiantes tienen acceso a un grupo exclusivo donde pueden resolver dudas e intercambiar conocimientos con docentes y compañeros.
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Foro de Discusión. La plataforma cuenta con un foro donde los alumnos pueden plantear dudas y debatir sobre temas específicos del curso.
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Biblioteca de Recursos. Los estudiantes pueden acceder a una biblioteca digital con artículos, vídeos, módulos escritos y otros materiales complementarios sobre negociación.
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Monitorías en Vivo. Se ofrece una sesión mensual en la que los estudiantes pueden interactuar con los docentes en directo para resolver dudas y profundizar en temas clave.
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Diccionario de Negociación. Se proporciona un glosario especializado con términos y expresiones clave utilizadas en procesos de negociación.
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Grupo de Estudio de Libros. Los estudiantes pueden participar en sesiones de análisis y debate sobre libros de negociación seleccionados.
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Acceso a Grabaciones. Todas las sesiones en vivo y monitorías quedan grabadas y disponibles en la plataforma para su consulta en cualquier momento.
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Materiales de Apoyo. Incluye documentos descargables, guías de estudio y referencias bibliográficas actualizadas periódicamente.
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Actualización Continua del Contenido. El curso se revisa anualmente y se actualiza de forma constante para incluir nuevas tendencias, bibliografía y mejoras en la estructura del programa.
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Soporte Técnico Rápido. Se ofrece un sistema de asistencia con respuesta en un plazo de 30 a 90 minutos dentro del horario laboral, accesible a través de la plataforma y un chat privado de WhatsApp.
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